Algemene voorwaarden

1. Afspraken en annuleringen
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.
Bij niet-tijdige annulering of verplaatsing wordt 100% van het tarief in rekening gebracht, tenzij er sprake is van overmacht of uitzonderlijke omstandigheden.

2. Tarieven en betaling
De tarieven voor fysiotherapeutische behandelingen in 2024 gelden voor patiënten die niet verzekerd zijn voor fysiotherapie.
Voor patiënten die verzekerd zijn, worden de tarieven gehanteerd die zijn afgesproken met de betreffende zorgverzekeraar. Bij twijfel over de dekking of vergoeding van behandelingen, kunt u dit navragen bij uw fysiotherapeut.
Voor behandelingen die niet onder de verzekering vallen, stuurt de zorgverzekeraar de rekening vaak direct naar de patiënt.
Betaling voor fysiotherapeutische diensten dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in, en wordt een aanmaning verstuurd.
Na wederom 30 dagen volgt een tweede aanmaning. Indien de factuur dan nog niet betaald is, worden incassomaatregelen getroffen.
Alle kosten, inclusief eventuele buitengerechtelijke incassokosten, komen volledig voor rekening van de patiënt.

3. Consult en behandeltijd
Een consult bestaat uit:
Het doornemen van hoe het met u gaat
De behandeling zelf
Het eventueel maken van een nieuwe afspraak
Wij streven ernaar om de effectiviteit van de behandeling objectief te meten. Daarom nemen wij periodiek vragenlijsten af en zal de therapeut de gestelde doelen evalueren.
Er is geen wettelijk vastgestelde behandeltijd. Onze praktijk hanteert doorgaans een behandeltijd van 30 minuten, waarin alle bovengenoemde onderdelen zijn inbegrepen. De tijd voor de feitelijke behandeling kan hierdoor per afspraak verschillen.

4. Vergoedingen en verzekeringen
Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt om te controleren of de behandelingen gedekt worden door de zorgverzekering. De praktijk kan hiervoor geen aansprakelijkheid dragen.
Indien een behandeling niet door de zorgverzekeraar wordt vergoed, zijn de kosten voor rekening van de patiënt.

5. Aansprakelijkheid
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in of rondom de praktijk.
De praktijk is niet aansprakelijk voor letsel of schade als gevolg van het niet opvolgen van adviezen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzettelijke fouten door de therapeut.

6. Medische informatie
Patiënten dienen relevante medische informatie, zoals aandoeningen, blessures of medicijngebruik, te delen met de behandelaar.
Wijzigingen in de gezondheidssituatie moeten zo snel mogelijk worden doorgegeven aan de therapeut.

7. Privacy
De praktijk gaat vertrouwelijk om met persoonlijke en medische gegevens van patiënten, conform de geldende AVG-wetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden na schriftelijke toestemming van de patiënt, tenzij wettelijk verplicht.

8. Wijzigingen van de voorwaarden
De praktijk behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Patiënten worden vooraf geïnformeerd over eventuele wijzigingen.

 

Sportrevalidatie Hilversum en Fysiotherapie Medisch Centrum de Eedenburgh

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen en lessen bij Sportrevalidatie Hilversum en Fysiotherapie Medisch Centrum de Eedenburgh. Door je aan te melden voor een proefles of het deelnemen aan één van onze trainingen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1. Lidmaatschap, abonnement en opzegging
Het lidmaatschap geldt voor een minimale periode van 3 maanden.
Na de minimale periode is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Bijvoorbeeld: bij opzegging in oktober loopt het abonnement door tot en met november.
Opzeggingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail (info@sportrevalidatie-hilversum.nl of info@fysiotherapie-eedenburgh.nl).
Het abonnement kan één keer worden gepauzeerd bij ziekte, bevalling of operatie voor een periode van maximaal 3 maanden.
Pauzeren vanwege korte afwezigheden, zoals vakantie, is niet toegestaan.
Gemiste lessen kunnen, mits er ruimte is, binnen 1 maand worden ingehaald.
Het abonnement of de lessenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar.

2. Betaling
Bij aanmelding voor een abonnement of lessenkaart, gaat het lid direct akkoord met de betaling via een betaallink (Mollie) voor de eerste termijn.
Toestemming wordt gegeven voor automatische incasso voor toekomstige betalingen.
Abonnementen en lessenkaarten worden niet gerestitueerd, ook niet als lessen worden gemist of geannuleerd zonder geldige reden.
Lessen die niet tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) worden geannuleerd, worden als afgenomen beschouwd.

3. Proeflessen en introducees
Een proefles kost €10, maar is gratis indien men besluit lid te worden.
Leden mogen, mits er ruimte is in de groep, een introducee meenemen voor een gratis proefles.

4. Aansprakelijkheid
Sportrevalidatie Hilversum en Fysiotherapie Medisch Centrum de Eedenburgh, haar medewerkers en trainers zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers.
Deelname aan trainingen geschiedt op eigen risico. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele blessures of letsel opgelopen tijdens de lessen.
Het is verplicht blessures, medische aandoeningen, of zwangerschap voorafgaand aan de training te melden aan de trainer of therapeut.

5. De training
Elke les moet van tevoren worden gereserveerd.
Trainers geven adviezen die op eigen risico worden opgevolgd. De deelnemer is verantwoordelijk om naar het eigen lichaam te luisteren tijdens de training.
Het rooster kan worden gewijzigd door de praktijk zonder overleg, mits er nog steeds wekelijks één of meer lessen worden aangeboden. Er vindt geen restitutie plaats bij wijzigingen in het rooster.

6. Pauzeren en inhalen
Pauzeren van een abonnement kan enkel bij:
Bevalling
Langdurige ziekte
Operatie
Pauzeren vanwege vakantie of andere korte afwezigheden is niet mogelijk.
Gemiste lessen kunnen, binnen de geldigheid van het abonnement of lessenkaart en mits er ruimte is, worden ingehaald binnen een periode van 1 maand.

7. Nationale feestdagen en vakanties
Op nationale feestdagen vinden er geen lessen plaats. Restitutie van gemiste lessen op feestdagen is niet mogelijk.

8. Betalingsvoorwaarden en incassoprocedures
Betaling voor de lessen en abonnementen dient binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden.
Na het verstrijken van de betalingstermijn volgt een aanmaning. Indien na 30 dagen geen betaling is ontvangen, wordt een tweede aanmaning verstuurd.
Indien betaling uitblijft na de tweede aanmaning, worden incassomaatregelen getroffen. Alle hiermee gemoeide kosten, inclusief buitengerechtelijke incassokosten, komen voor rekening van de deelnemer.

9. Privacy
Sportrevalidatie Hilversum en Fysiotherapie Medisch Centrum de Eedenburgh respecteren de privacy van hun leden. Persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld, conform de AVG-wetgeving.

10. Algemene bepalingen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Door inschrijving verklaart het lid de algemene voorwaarden en huisregels van Sportrevalidatie Hilversum en Fysiotherapie Medisch Centrum de Eedenburgh te accepteren.
De praktijk behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden en huisregels te wijzigen. Deze zijn van toepassing op zowel bestaande als nieuwe leden.